Sebelum melakukan booking venue di Markas Surabaya, harap membaca dan memahami aturan serta ketentuan yang berlaku. 

(1) Penggunaan ruangan hanya diperbolehkan pada jadwal yang telah disepakati, dan penyewa wajib mengosongkan tempat tepat waktu untuk menghindari denda keterlambatan. 

(2) Pembayaran harus dilakukan sebelum acara dan tidak dapat dikembalikan jika terjadi pembatalan mendadak, kecuali jika pembatalan dilakukan dalam waktu yang ditentukan. 

(3) Penyewa bertanggungjawab atas kondisi ruangan, termasuk kebersihan serta kerusakan yang terjadi selama penggunaan. 

(4) Semua penyewa wajib mematuhi aturan keamanan, seperti larangan merokok, menyalakan api, atau membawa bahan berbahaya tanpa izin, dan jika ditemukan pelanggaran, pihak pengelola berhak menghentikan acara tanpa pengembalian biaya sewa. 

(5) Pihak pengelola tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang atau kendaraan milik penyewa dan tamu yang hadir, sehingga disarankan untuk memastikan keamanan barang dan kendaraan secara mandiri. Dengan melanjutkan proses booking, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.